網站建設的(de)五大核心要素
網站建設的(de)五大核心要素
企業(yè)要實行網絡營銷，首先需要進行網站制作(zuò)。網站是由衆多的(de)Web頁面組成的(de)，而這(zhè)些頁面設計(jì)的(de)好(hǎo)壞，直接影響到這(zhè)個(gè)網站能否得到用戶的(de)歡迎。判斷一個(gè)主頁設計(jì)的(de)好(hǎo)壞，要從(cóng)多方面綜合考慮，不能僅僅看(kàn)它設計(jì)得是否生(shēng)動漂亮(liàng)，而應該看(kàn)這(zhè)個(gè)網站能否最大限度地(dì)替用戶考慮。
3、以産品為(wèi)核心原則
網站制作(zuò)最重要的(de)目的(de)及功能就是為(wèi)産品展示。顧客訪問(wèn)網站的(de)主要目的(de)是為(wèi)了對(duì)産品和(hé)服務進行深入的(de)了解，網站的(de)價值也就在于靈活地(dì)向用戶展示産品說(shuō)明(míng)及圖片甚至多媒體(tǐ)信息，即使一個(gè)功能簡單的(de)網站至少也相(xiàng)當于一本可以随時(shí)更新的(de)産品宣傳資料。過時(shí)的(de)産品信息或者産品信息不完善不僅無法促進銷售，同時(shí)也影響顧客的(de)信心。顧客在訪問(wèn)網站時(shí)，關心的(de)不是個(gè)人(rén)的(de)信息，而是能夠提供什麽樣的(de)産品、産品的(de)優勢是什麽。所以，以産品為(wèi)核心是網站成功的(de)一首要前提。
産品信息一般應該包括以下(xià)幾方面內(nèi)容：産品名稱産品規格、産品用途、産品特性、産品認證情況及産品圖片等。其次，産品規格、産品用途和(hé)産品特性等信息應盡可能詳細地(dì)描述。
4、以網站的(de)信息交互能力強為(wèi)原則
如果一個(gè)網站隻能提供浏覽者浏覽，而不能引導浏覽者參與到網站內(nèi)容的(de)一部分建設中，那(nà)麽它的(de)吸引力是有(yǒu)限的(de)。隻有(yǒu)當浏覽者能夠很(hěn)方便地(dì)和(hé)信息發布者交流信息時(shí)，該網站的(de)魅力才能充分體(tǐ)現(xiàn)出來(lái)。虛拟論壇的(de)設計(jì)在産品使用者之間(jiān)、産品使用者與産品開(kāi)發經理(lǐ)之間(jiān)展開(kāi)對(duì)産品的(de)各種讨論。在線營銷人(rén)員(yuán)還(hái)可以借此收集市(shì)場(chǎng)信息，制定有(yǒu)效的(de)營銷計(jì)劃。而網站消費(fèi)者的(de)反饋信息直接在網上(shàng)公布，能夠吸引消費(fèi)者回訪該網站，并由此可形成與顧客的(de)固定關系。
當顧客在網上(shàng)找到感興趣的(de)産品時(shí)，如何針對(duì)該産品及時(shí)進行詢價和(hé)反饋?這(zhè)不僅僅是通(tōng)過電(diàn)子(zǐ)函件(jiàn)方式就能夠實現(xiàn)的(de)。網站上(shàng)應該提供相(xiàng)應的(de)信息反饋模塊，使顧客能夠針對(duì)某個(gè)或多個(gè)産品方便快捷地(dì)進行詢價或反饋。同時(shí)，企業(yè)的(de)業(yè)務員(yuán)應該能夠及時(shí)查到顧客的(de)反饋信息并及時(shí)回複：每個(gè)業(yè)務部門或業(yè)務員(yuán)應該能夠針對(duì)其發布的(de)産品，方便地(dì)管理(lǐ)顧客的(de)信息和(hé)反饋信息。通(tōng)過網站可以為(wèi)顧客提供各種在線服務和(hé)幫助信息，比如常見問(wèn)題解答(dá)(FAQ)、詳盡的(de)聯系信息、在線填寫尋求幫助的(de)表單、通(tōng)過聊天實時(shí)回答(dá)顧客的(de)咨詢等。同時(shí)，利用網站還(hái)可以實現(xiàn)增進顧客關系的(de)目的(de)，比如通(tōng)過發行各種免費(fèi)郵件(jiàn)列表、提供有(yǒu)獎競猜等方式吸引用戶的(de)參與。通(tōng)過網站上(shàng)的(de)在線調查表，可以獲得用戶的(de)反饋信息，用于産品調查、消費(fèi)者行為(wèi)調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市(shì)場(chǎng)資料有(yǒu)效的(de)調查工(gōng)具。
5、以完善的(de)檢索能力為(wèi)原則
對(duì)于一個(gè)網站來(lái)說(shuō)，如何合理(lǐ)地(dì)組織自(zì)己要發布的(de)信息內(nèi)容，以便讓浏覽者能夠快速、準确地(dì)找到要找的(de)信息，這(zhè)是一個(gè)網站內(nèi)容組織是否成功的(de)關鍵。如果網站的(de)結構設計(jì)不能使顧客方便、快捷地(dì)找到所需的(de)信息，再好(hǎo)的(de)設計(jì)也不能吸引長(cháng)久的(de)客戶。即使将他(tā)吸引到了網站主頁，将來(lái)也會中斷訪問(wèn)。為(wèi)了達到上(shàng)述設計(jì)目标，一些網站在網頁上(shàng)設計(jì)了信息索引和(hé)目錄索引。使用者能很(hěn)快地(dì)找到感興趣的(de)那(nà)部分信息。
因此，為(wèi)了網站內(nèi)容的(de)實用，有(yǒu)一定規模的(de)網站一定要提供檢索功能，以便于用戶查找本網站的(de)信息。為(wèi)了給浏覽者創造方便條件(jiàn)，網頁設計(jì)者經常将網頁內(nèi)容設計(jì)成樹形結構，方便縱向查詢。訪問(wèn)者從(cóng)主頁開(kāi)始就可以層層深入到所有(yǒu)“樹權”和(hé)“樹梢”的(de)信息內(nèi)容。另外(wài)，還(hái)可以設計(jì)一個(gè)搜索系統，讓訪問(wèn)者很(hěn)容易地(dì)就找到相(xiàng)關的(de)內(nèi)容。網址的(de)搜索系統，設計(jì)應相(xiàng)當周全，允許訪問(wèn)者從(cóng)任一頁面進入。同時(shí)，在網站的(de)任何一個(gè)頁面都(dōu)要設計(jì)有(yǒu)“返回主頁”的(de)鏈接，以方便訪問(wèn)者回到“樹幹”。
